如何利用SEO为企业进行网上危机公关

对于一家企业来说,声誉是非常重要的一个组成部分,一家拥有较高声誉的企业能够更加让客户信任,从而产生交易。特别是随着现在互联网的普及,很多人当了解到一家企业的时候,首先做的事情就是先上网了解下这家企业的声誉如何?网上的人对它的评价。但是很可惜的是,很多企业不重视这一块,互联网上存在的各种不利于公司的言论就那样光明正大的挂在网络上,被人看到。

本文介绍的并非是如何避免这些对于起来说不良的信息,而是要想阐述如何利用SEO来让对公司更有利的信息更容易让潜在的客户搜索到。

其实这样的原理非常的简单,就是当搜索公司品牌或者产品的时候,如果有各种负面信息或评论,需要想办法将自己能够控制的那些网站的页面通过SEO的方式排在前面,将各种负面信息排挤到后面的搜索页上。

如何利用SEO为企业进行网上危机公关

正常对于潜在客户来讲,他们可能会浏览前两三页的搜索结果,所以,我们只要将那些负面信息排挤到三页以后就行了。说到这里,似乎做法呼之欲出了,无非是让自己的网站上的正面信息能够尽量的排在前面,但是实际上真的有这么简单么?

一方面,要想将负面信息排挤到后面几页上,就需要有大量的正面页面排在前面,一般人很难去找到几十个页面的。

另外一方面一些负面事情,都是一些比较及时的负面新闻,自己的网站权重不一,要想去排挤负面新闻的排名,就需要正面新闻的页面权重要比负面新闻页面更高或者是相当。

所以,从上面两点,我们可以看到,单纯靠自己的网站,是不能够实现危机公关的,那么你可以还想到另外一种方法了,就是去删除那些负面信息。这样其实也是不可行的,一是可能需要花费,第二个可能会落入对手的圈套,三是可能会有更多的负面信息出现,防不胜防,治标不治本。

那么我们该如何通过SEO的方式来实现网上危机公关呢?

其实非常的简单,就是观察你的负面信息都是出现在哪些网站上,一般负面信息的出现都是在论坛或者是社交类的第三方网站上,这些信息别人能发,你也能发。所以你只要在同一个网站上发布一个正面的信息就行了,因为是同一个网站,所以正面信息和负面信息的权重是一样的,这样你就有50%成功的机会了,只是你发布的时间较晚,一般可能还是会排在负面信息的后面。解决的办法很简单,就是给正面信息做一些外链,因为都是一些内页,只要少数几个外链,就能够正面信息页面一个较大的权重,从而一举超过负面信息页面。

当然,上面的做法只是针对一般性的负面信息,如果你的对手是刻意来制造负面信息,他们还可能会给这些负面信息页面做很多外链,特别是一些高质量的外链甚至是权威人士的点赞分享,这又是另外一些做法了,单纯的靠这种SEO的方式是比较难以奏效的。

所以,SEO只是一种比较低端的手段,能够对付那些自然产生的各种企业负面信息。如果有人刻意来制造负面信息,制造危机的话,就不是简单的能够依靠SEO来进行危机公关的了。当然,对于企业来说,企业自身的信誉好,产品硬,服务佳,也不需要刻意的网上危机公关了。

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